迎“雙節(jié)”保出行！二連浩特市巡游出租司機(jī)“充電”忙

　　隨著國(guó)慶、中秋“雙節(jié)”臨近，為切實(shí)保障節(jié)日期間市民及游客出行安全、便捷，進(jìn)一步規(guī)范巡游出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)行為，近日，二連浩特市召開(kāi)巡游出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)能力提升培訓(xùn)會(huì)，全市百余名巡游出租汽車(chē)駕駛員參與培訓(xùn)。

　　培訓(xùn)圍繞“服務(wù)規(guī)范、安全運(yùn)營(yíng)、應(yīng)急處置”等核心板塊，結(jié)合行業(yè)典型案例，精準(zhǔn)對(duì)接“雙節(jié)”出行服務(wù)需求。重點(diǎn)解讀了出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)中的儀容儀表、文明用語(yǔ)、接單流程等規(guī)范要求，明確“行車(chē)中不隨意變道加塞”“主動(dòng)提醒乘客保管隨身物品”等服務(wù)細(xì)節(jié)。同時(shí)，針對(duì)節(jié)日期間車(chē)流密集、天氣復(fù)雜等特點(diǎn)，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)車(chē)輛日常檢查的重要性，普及惡劣天氣行車(chē)技巧，并嚴(yán)明駕駛紀(jì)律，嚴(yán)禁酒后駕駛、疲勞駕駛等行為，筑牢節(jié)日出行安全防線。

　　培訓(xùn)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)

　　二連浩特市巡游出租汽車(chē)駕駛員班玉平說(shuō)：“此次培訓(xùn)讓我們明確了服務(wù)改進(jìn)方向，有了更清晰的方法，今后能更有信心為市民提供貼心、周到的出行服務(wù)。”

　　此次培訓(xùn)會(huì)的舉辦，不僅夯實(shí)了巡游出租汽車(chē)行業(yè)服務(wù)基礎(chǔ)，更通過(guò)精準(zhǔn)培訓(xùn)為“雙節(jié)”期間的出行保駕護(hù)航，對(duì)于提升城市公共交通服務(wù)質(zhì)量、樹(shù)立良好的城市窗口形象具有重要意義。（王雅茹）