垃圾投放起糾紛 社區調解暖人心

　　垃圾投放起糾紛

　　本網訊（草原云·內蒙古新聞網記者 張巧珍）“真是太感謝社區了，不僅幫我們解決了垃圾亂投的難題，還讓學校理解了我們的難處，現在轄區環境清爽多了！”9月8日，內蒙古財經大學校外保潔團隊負責人高興地說。這場因垃圾轉運站使用引發的矛盾糾紛，在社區的巧妙調解下圓滿化解，既維護了轄區環境，也解決了學校的實際困擾，贏得居民與駐區單位的一致認可。

　　原來，內蒙古財經大學搬到新址后，原校屬垃圾轉運站停運，租賃該校場地辦學的劍橋學校仍習慣性將垃圾投放到此處，這一行為很快引發了校外保潔團隊的不滿。“我們多次和學校溝通，明確說轉運站已經停了，可對方一直沒重視，垃圾還是天天往這堆，不僅增加了我們的工作負擔，還影響周邊環境。”保潔負責人無奈表示，多次溝通無果后，雙方矛盾逐漸升級，事情陷入僵局，保潔團隊只好向八一路社區求助。

　　9月5日，社區網格員樊小蓉接到訴求后，立刻將詳細情況上報社區黨委，然后第一時間協調城管部門趕赴現場，及時制止了劍橋學校的垃圾亂投放行為。為徹底解決問題，社區主動邀約劍橋學校負責人進行面對面溝通，站在學校的角度耐心分析：“咱們學校繼續使用這個停運的轉運站，一來運營成本不低，是筆額外開支；二來如果大家看到學校往這投垃圾，周邊居民可能會跟風投放，到時候垃圾量只會越來越多，反而給學校增加處理難度，得不償失。”

　　這番換位思考的貼心分析，讓劍橋學校負責人茅塞頓開。“之前確實沒考慮到這些，經社區這么一說，才意識到問題的關鍵。”學校負責人當即表示理解，主動承諾停止在該轉運站投放垃圾，并迅速聯系合規的垃圾處理渠道，徹底解決垃圾處置問題。